Scegli il predictive dialer giusto per il tuo team di vendita
Predictive Dialer è un software automatizzato per le chiamate in uscita che utilizza diversi algoritmi per escludere i segnali di occupato, le segreterie telefoniche, telefonate disconnesse e chiamate senza risposta per connettere rapidamente i rappresentanti di vendita con gli intestatari.
Una delle tante modalità di lavorazione che aiuta a massimizzare la produttività di un team di vendita.
Un software di composizione predittiva utilizza varie metriche di contattabilità per prevedere quando il prossimo rappresentante sarà disponibile per rispondere alla chiamata, quindi effettuare solo il numero necessario di chiamate per conto dell’agente.
- Un dialer predittivo può ridurre l’intervallo tra le pratiche inviate all’operatore a soli 3 secondi.
- Meno tempo di inattività significa più conversazioni. E ciò che ne consegue, un maggiore potenziale per fare più vendite.
- Un dialer predictive analizzerà ogni chiamata e scarterà gli aspetti negativi trasferendo solo le chiamate autentiche a cui hanno risposto persone reali. Questo, a sua volta, aumenterà drasticamente i tuoi tassi di copertura.
CALLMAKER FLUSSO DATI
Amministrazione – Caricamento pratiche, Ordinamento, Separazione in liste, Preparazione coda.
Coda condivisa pratiche – Operatori Push / Predictive.
Call Maker – Creazione telefonate, Applicazione regole di business, Considerazione della contattabililtà.
PBX – Riconoscimento segreterie, Audio di sottofondo, Distribuzione ad operatori liberi utilizando le queue.
Predictive dialer metrics
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Il numero degli agenti disponibili
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La durata media della conversazione
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Esiti dedicati automatici
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