Telefonat SIP

Nje nga sherbimet qe ne ofrojme per bizneset Call Center jane edhe telefonat SIP (Softphones).

Nje telefon SIP, eshte nje program aplikativ qe lejon kryerjen e telefonatave nga pajisje kompjuterike, duke perdorur protokollin e internetit (VOIP). Keta lloj telefonash perdoren per qellime biznesi dhe bejne te mundur komunikimin ne distance, kryesisht midis operatoreve dhe klienteve. 

Avantazhet e perdorimit te telefonave SIP jane te shumte. Se pari ata jane shume funksionale dhe praktike. Jane te bazuar ne sisteme software dhe lejojne krijimin e mjeteve vizuale te fuqishme per perdoruesin duke ja lehtesuar punen atij. 

Gjthashtu jane te integrueshem ne sisteme te tjera software-ike sipas nevojave te kompanise. Perdorimi i ketyre telefonave eshte i rendesishem ne bizneset Call Center dhe mbi ta ndertohet baza e komunikimit per keto kompani.